京津冀三地消协组织表示 ,超售
从反馈情况看 ,整改
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,7月24日,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,四项整改要求均已落实:购票环节,超售规则告知、反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。机票超售领域存在风险提示文字过小、
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,现场处置、超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,要求8月31日前完成整改。下一步,
