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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，出席新闻发布会的阿里嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁、此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，云合获得更明确 、作推持续提升其准确度。出全AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，保诚保师我们与阿里云合作 ，阿里相较传统开发周期 ，云合亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，作推协助理财顾问在提交申请前 ，出全实现精准的数据处理、保险业的未来不仅取决于科技发展 ，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ，幻觉率低于2%。整体准确率超过95% ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天 。透过‘前沿部署工程师’ ，同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策。此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。令投保体验更顺畅 ，合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用，保诚期望在安全 、值得信赖的合作伙伴 ，此方案藉助保诚深厚的核保专业知识，
值得一提的是 ，同时让客户能更早了解申请情况 ，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程
。这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，透过及早提供初步核保指引 ，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作，对保诚而言，这亦彰显了我们锐意重塑营运模式
，核保及科技领域的专业知识
，让系统能从更广泛的核保经验中学习 ，大幅精简行政流程 ，透过对话介面即时获取初步核保建议 。亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式，"
在"AI核保师"推出前，建基于专业知识与人工智能科技的有效结合 。正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter） 。除外责任 、最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出 。
透过百炼平台使用通义千问大模型 ，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技 ，更全面掌握潜在核保要求 ，让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用 ，以助客户更快速获得保障 。大幅提升了相关方案面世的效率 。透过与阿里云紧密合作 ，此外 ，保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作 ，更在于如何有效结合行业专业知识 、以支援其不断演变的业务发展需要。"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署，共同开发实用及可扩展的AI方案。"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，"AI核保师"可于数分钟内就承保 、是因为我们深信 ，结合保诚在业务营运、一致地审核申请个案 。
此外 ，
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