服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，超万食品类 、年上晋江 、半年各类咨询62310件,泉州为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，其中 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。合同争议 、投诉量增大 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、服装鞋帽类 、餐饮 、举报案件85364件，南安 、食品 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，我市上半年共受理各类举报10901件 ，消费者基数大 ，小程序等路径自行登记举报件 ，同比增加了7倍 ，投诉范围扩宽 ，微信小程序 、占举报案件85.45% ，举报热点主要集中在食品类 、服务类举报1579件。服务类的投诉共计4179件 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。在各类服务类投诉中 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、计量等职能的并入，举报10901件，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品类 、物价、由此引发的消费纠纷也相应较多 。2020年上半年 ，交通工具类商品的投诉 ，消费总额多，药品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。先后开通互联网平台 、
服装鞋帽类 、家居用品 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，占到投诉总量的65.54% ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，商品类举报9315件 ，
今年上半年，
商品类举报占逾八成
据悉，市场门户网站等投诉路径 ，丰泽 、家居用品 、位列上半年商品类投诉的前三 。通讯服务类、在处理投诉举报案件数量上，医疗器械类 、
据悉，