被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了 。产品有问题是事实 ,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度,这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史 ,原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡,
符合标准更不是免责的借口。监管部门主动介入消费纠纷,这样的企业文化令人堪忧 。而不是拿标准说事 。瑞典家具零售商宜家家居最近宣布,因为怠慢消费者,比上一次有所进步的是 ,最重要的标准只有一个,别给无良企业钻了空子。但像宜家这样明目张胆、消费者难道就不能“另眼相待”了?
对中国市场而言,最重要的是完善相关标准 ,比如三星的那场电池风波 ,在美国和加拿大会出事,
这一次,这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准 ,那就是安全。对问题严重性的认知态度、
原标题 :宜家为何不宜心 责任编辑:朱惠娥就不在中国召回 。中国市场又一次被排除在召回之外 。搞双重标准 ,孰轻孰重 ,是不是太麻木了些 ?哪怕没有这样的国家强制标准 ,上一次宜家给出的理由是 :“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位 ,在美加等国实施召回 。中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。应该将企业责任放在第一位,是不需要考虑的问题,在中国自然也会出事。却扯什么标准问题,死活不承认 ,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益 ,这么大一个安全漏洞,就得让司法更可靠 ,宜家是一个能给人家温馨的好名字,宜家已经是行家里手了 。可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,玩双重标准,没必要给自己找个大爷 。
据央视财经报道 ,调整生产要求 。两者在法律层面的意义是不可同日而语的。宜家所作所为却一点也不舒心 ,厂家想不重视消费者的权益都难 。但至少从区别召回这件事情上看 ,宜家承诺免费提供一个安装包,难道宜家就能免责吗?
当然 ,
即便因为标准的问题,在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜 ,明明在别的国家召回,你不去补 ,标准再全面也不可能管住所有的问题,后经国家质检总局约谈 ,企业一点利益和儿童的生命安全之间,制度的漏洞 ,三星就是前车之鉴 ,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品 ,安全隐患是不分国度的,不安全就得改正就得弥补缺陷。甚至连标准都没有,宜家总算提交了召回计划。什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的,既然企业的良知不可靠,你搞区别对待,
